J'ai planté deux boites avant Agence Personnelle.
Ce qu'on ne dira jamais à la TV.
Il y a cette idée stupide qui circule :
Celle qui dit qu’il faut LA bonne idée pour percer !
Ou les boîtes qui marchent ont toujours eu un plan tracé.
J’ai perdu ma vie à New York, du jour au lendemain, à 30 ans.
Je suis rentrée en France chez mes parents.
J’ai pris un CDI le temps de me resaisir. Puis j’ai lancé deux boîtes.
Aucune des deux n’a percé.
Mais c’est grâce à elles (oui, les deux !) que j’ai lancé Agence Personnelle.
Dans ce nouvel épisode solo, je vous raconte le vrai chemin sans le vernis “success story”.
Et surtout, ce que ces claques m’ont appris.
1. Les grandes boîtes naissent du chaos, pas d’une grande idée
Agence Personnelle n’était pas préméditée.
Comme je l’explique dans l’épisode, c’est le timing parfait qui a crée la boite.
En cas d’échec, ne pas attendre, ne pas se laisser paralyser ou noyer sa honte dans la glace rhum raisins.
Avancer, même imparfaitement.
Hack 💡 Pour transformer votre chaos en traction :
1) Listez vos 3 derniers "échecs" ou projets abandonnés.
Qu'avez-vous appris sur votre marché, votre offre, vos clients ?
2) Identifiez la compétence ou le réseau que chaque expérience vous a donnés — même les mauvaises.
3) Posez-vous la question : "Qu'est-ce que ce chaos m'a rendu possible que je n'aurais pas eu autrement ?"
→ L'échec n'annule pas le prochain projet.
Il le prépare !2. Être son propre stagiaire
Tu connais le principe du “Small Giant” ?
Reste petit le plus longtemps possible.
Pendant plus d’un an, on a été nos propres stagiaires.
Arnaud branchait les caméras et lançait les tournages.
Clément faisait deux tournages par jour, six jours par semaine en plus de gérer la production et les recrutements.
Et moi, je faisais tous les appels commerciaux (parfois 6 à 8 / jour), en plus la communauté et d’une stratégie de contenu ultra offensive.
Mes potes me disaient : “Mais embauche quelqu’un pour faire ça !”
En réalité, il n’y a pas de meilleure façon de tester le marché.
Tout était manuel.
Tout était au contact du client.
C’est cette phase,inconfortable, chronophage, parfois dénigrante (vous n’imaginez pas les comportements irrespectueux que j’ai dû me farcir) qu’on façonne la meilleure offre.
Vous ne pouvez pas déléguer ce que vous n’avez pas encore compris vous-même.
La tentation de recruter trop vite, de “passer à l’échelle” avant d’avoir validé, c’est ce qui tue la plupart des boîtes en démarrage.
Première année : 1M€
Hack 💡 Le principe du "small giant" :
1) Avant de recruter pour un poste, faites-le vous-même pendant au moins 30 jours.
2) Documentez chaque étape : ce qui fonctionne, ce qui coince, ce que le client veut vraiment.
3) Seulement quand vous pouvez expliquer le poste en détail à quelqu'un — recrutez.
→ Ce que vous n'avez pas fait vous-même, vous ne pourrez jamais bien le manager.3. F.O.C.U.S (ou crashtest)
La tentation de dire oui à tout est permanente.
Un client veut du consulting ? Oui.
Une formation ? Oui.
Un autre format ? Oui.
C’est ce qu’on appelle le défocus.
Et c’est ce qui empêche les boîtes de devenir excellentes sur quoi que ce soit.
Nous, on a refusé. Pendant deux ans, on a dit non à tout ce qui n’était pas notre cœur de métier. On a dit non aux exceptions.
Quand on a vraiment voulu tester des choses pour innover ?
On a “crashtesté” : c’est à dire crée des produits les plus petits possibles.
Dès que les tests ne s’avéraient pas concluants, on tuait le projet le plus rapidement possible. Au lieu de s’acharner ou culpabiliser !
Hack 💡 Pour tester votre niveau de focus :
1) Listez tout ce que vous vendez ou proposez aujourd'hui.
Combien de lignes avez-vous ?
2) Pour chaque ligne : est-ce que c'est votre cœur de métier ou une faveur client ?
3) Identifiez votre offre principale, celle qui représente 80% de votre valeur ajoutée.
→ Supprimez ou mettez en pause tout le reste pendant 90 jours. Mesurez l'impact.4. Productiser pour scaler
La deuxième année a été l’année de l’automatisation.
On a productisé notre service, c’est à dire transformé une prestation sur-mesure en quelque chose de “plug & play”.
Standardisé et reproductible.
Résultat : moins de coûts variables, plus de marge.
Deuxième année : 2,5M€
La clé, c’est d’avoir transmis le savoir-faire et de l’avoir mis sur une tech qui élimine les coûts qui coulent normalement les agences. Ce n’est pas simple. Ça prend du temps. Mais c’est ce qui fait la différence entre une agence qui stagne et une agence qui croît.
Hack 💡 Pour productiser votre service :
1) Identifiez les étapes de votre prestation qui se répètent à chaque client (les 80%).
2) Documentez-les sous forme de process ou de templates réutilisables.
3) Automatisez ou technologisez ce qui peut l'être — pour libérer du temps humain sur la valeur ajoutée.
→ Un service productisé n'est pas un service dégradé. C'est un service rendu plus fiable et plus scalable.5. Recruter des “A-player”
La quatrième étape et la plus importante, c’est le recrutement.
Trouver les personnes qui vont être capables d’injecter votre culture partout, de porter la boîte là où vous avez envie de l’amener.
Ce n’est pas un problème de compétences, car de toute façon on a crée des nouveaux métiers qui n’existent pas vraiment pour la plupart :)
Troisième année : de 1 à 5 studios, 15M€ de C.A projeté et 500m² de studios.
→ D’ailleurs si vous avez envie de nous rejoindre, vous pouvez postuler ici
Hack 💡 Pour recruter des personnes qui portent votre culture :
1) Avant l'entretien : définissez vos 3 valeurs non-négociables.
Pas des mots vides, des comportements concrets.
2) Pendant l'entretien : posez des questions qui révèlent les comportements passés, pas les intentions futures.
3) Après le recrutement : onboardez sur la culture avant les compétences.
La technique s'apprend, le mindset beaucoup moins. Voire PAS DU TOUT :)
→ Un mauvais recrutement coûte entre 15 000 et 50 000€
Le culture fit n'est pas une option à ce prix là !Mon plan d’action
1. Arrêtez d’attendre la grande idée
Lancez-vous dans le chaos fertile et apprenez en faisant
2. Faites les choses manuellement d’abord
Soyez votre premier stagiaire avant de recruter
3. Restez sur votre offre signature
Refusez le défocus, les exceptions et l’argent facile.
4. Identifiez ce que vous faites de mieux
Et mettez-le sur tech pour éliminer les coûts variables
5. Recrutez des personnes alignées sur votre culture
Pas juste sur vos compétences requises, elles s’apprennent au fil de l’au
Allez l’écouter, ces 12 minutes qui valent le détour. ♥️