Vous voulez vendre plus ?
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Hello đ
Vous vous reconnaissez dans un (ou plusieurs) de ces cas ?
Vous avez peu de trafic
Vous avez des visites, mais peu de clics
Vous avez du clic mais peu de ventes
Si votre offre est adaptĂ©e, câest forcĂ©ment un problĂšme de parcours client.
â Ătes-vous âfacile Ă acheterâ ?
Faites le test avec Ămilie Houdou pour optimiser vos conversions !
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Leur plateforme client alimentĂ©e par l'I.A intĂšgre des logiciels d'engagement client & un CRM ultra-complet ! Câest la Rolex âïž du Marketeur.
Câest le moment de doper sa croissance :
1. ACQUISITION
Tout commence par la compréhension de votre audience.
Utilisez des outils comme Google Analytics, SEMrush, ou UberSuggest pour analyser les mots-clés et les tendances de recherche de vos clients.
En ciblant précisément, vous attirerez les bons visiteurs sur votre site, ceux qui ont le potentiel de devenir des clients fidÚles.
Exemple : Imaginez que vous dirigez une entreprise de literie comme LitrimarchĂ©. En Ă©tudiant les mots-clĂ©s et les stratĂ©gies publicitaires de concurrents comme Emma Matelas, vous pouvez ajuster vos campagnes SEO et SEA pour mieux capter l'attention de vos prospects !Hack đĄ Analysez les mots-clĂ©s et les crĂ©as de vos concurrents via la librairie publicitaire MĂ©ta. Toutes les campagnes crĂ©es (et recrĂ©es) sont lĂ !
Identifiez ce qui marche (ou pas) chez eux et intĂ©grez ces mots-clĂ©s dans vos contenus. Ăa marche aussi si vous ĂȘtes consultant.
Tout le monde peut espionner gratuitement les campagnes de ses concurrents, comme ceci :
2. RĂASSURANCE
Vous avez attiré des visiteurs sur votre site.
Maintenant, il faut les rassurer.
Affichez des avis clients, des certifications, et des labels de confiance.
Les visuels attractifs et les témoignages de clients renforcent votre crédibilité.
Les Ă©lĂ©ments de conversion doivent aussi ĂȘtre clairs et accessibles : appels Ă l'action, formulaires de contact, options de paiement, etc.
Les offres spéciales et les réductions peuvent également encourager les achats immédiats.
Exemple : Les sites e-commerce comme LitrimarchĂ© montrent des avis clients avec photos et des certifications comme "Ălu Produit de l'AnnĂ©e". IntĂ©grez des Ă©lĂ©ments de rĂ©assurance Ă votre site, badges de sĂ©curitĂ© ou des tĂ©moignages clients. Mesurez l'impact sur vos taux de conversion avant et aprĂšs !
Nouveau đ„ Si vous avez LinkedIn Premium, vous pouvez maintenant afficher vos meilleures recos, plein phare đŠ sur votre profil LinkedIn !
Comme ici :
3. CONVERSION
Pour maximiser vos revenus sur chaque client, pensez Ă lâupsell (vendre plus cher) et au cross-sell (vendre un truc en plus).
Utilisez des stratégies comme l'e-mail marketing, les programmes de fidélité, et les offres personnalisées pour garder vos clients engagés.
Exemple : Emma Matelas utilise une application mobile pour offrir des conseils de sommeil personnalisĂ©s et des notifications de promotions. Cela garde les clients engagĂ©s et les incite Ă revenir pour de nouveaux achats. Hack đĄ Lancez une campagne e-mail avec des contenus personnalisĂ©s basĂ©s sur les achats prĂ©cĂ©dents de vos clients. Mesurez l'augmentation du taux de rĂ©achat !
4. FIDĂLISATION
Le service aprÚs-vente est crucial pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
Offrez des options de support client faciles à trouver, comme des numéros de téléphone, des tchats en direct, et des FAQ.
On peut aussi ĂȘtre proactif âŠ
Exemple : Les compagnies aĂ©riennes comme Air France offrent des programmes de fidĂ©litĂ© avec des services complĂ©mentaires, ce qui encourage les clients Ă rester fidĂšles Ă la marque. De plus en plus, certaines marques comme Dove ou Lemlist (btob) offrent aussi lâaccĂšs Ă des communautĂ©s ou des acadĂ©mies.Hack đĄ Demandez toujours des feedbacks Ă vos clients (Ă chaud).
Identifiez les points d'amélioration et mettez en place des solutions en les notifiant. Effet waouh garanti !
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Ă vous de jouerđ
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Excellents conseils ! Toujours ravie de lire cette News.