5 étapes pour relancer un client
Ma méthode "anti-rejet" et "zero ghosting" 👻
Hello 👋🏼
C’est bientôt Halloween, mais si on apprenait à ne plus se faire ghoster ?
On croit souvent que les ventes se perdent à cause du client.
Mais souvent, c’est juste parce qu’on arrête de relancer.
En vrai, je comprends …
Relancer, c’est inconfortable.
On a peur d’être lourd, insistant….
Ou pire, désespéré !
Mais si je vous disais qu’on peut relancer, sans que ça se voie ?
Les meilleurs closers relancent jusqu’à 12 fois.
Parce qu’ils savent relancer, sans “forcer” !
Programme
Pourquoi 80 % des deals se signent après la 5ᵉ relance et comment tenir jusque-là, sans passer pour un relou
La méthode des intros “cadeau” pour relancer sans harceler
Les erreurs qui font disparaître les prospects… avant même qu’ils vous répondent
Comment activer le “FOMO”, sans se brader
C’est parti …
L’épisode à regarder 🧨
BONUS : Votre séquence de relance (prête à envoyer)
J+0 – E-mail initial
Entrez direct dans le vif du sujet.
Titre accrocheur, vrai bénéfice. Pourquoi vous lui écrivez à lui et pas à un autre. Soyez chill et nature, pas besoin de formules à rallonge.
Ensuite, proposez un call rapide (5–10 min) ou une ressource gratuite.
→ Soyez bref, clair et orienté résultat.
📞 J+3 – Appel de suivi
Si vous n’avez pas eu de réponse, appelez votre prospect ou laissez un SMS. Rappelez en une phrase votre proposition unique (ex: « Je veux vous aider à X ») et proposez deux créneaux précis pour en discuter.
→ Parlez cash, montrez que vous allez lui faire atteindre son objectif
💬 J+5 – Message perso (WhatsApp/LinkedIn)
Changez de canal. Envoyez un court message personnalisé en mentionnant que vous avez tenté de le joindre par mail. Ajoutez un témoignage ou une astuce pertinente liée à son problème.
→ Ça montre que vous ne lâchez pas l’affaire et relance la conversation.
✉️ J+7 – E-mail intéressant
Partagez un contenu utile (étude de cas, chiffres-clés, bon plan) en lien avec son besoin. L’objet doit titiller sa curiosité et l’email rester très court et informatif. 100% giving
→ Rappelez votre offre en fin de message et proposez à nouveau 2 créneaux précis pour un échange.
📞 J+10 – Dernier appel
Appelez-le (ou envoyez un dernier SMS) en rappelant rapidement votre proposition.
Créez une urgence douce (ex: places limitées, fin d’offre).
→ Invitez-le à répondre ou à vous rappeler avec deux disponibilités
💎 Upsell (après-vente)
Si la vente est conclue, passez à la vitesse supérieure. Proposez immédiatement votre offre premium ou un service complémentaire.
→ Soulignez le « next level » qu’il peut atteindre (par exemple +X% de résultats).
Exemple : « Et si on ajoute Y, vous faites encore monter votre ROI ! ».
Ciblez mieux, convertissez plus
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